Con más de 10 años de experiencia, soy un profesional de TI que brinda soporte técnico de una forma eficaz, para poder identificar y dar solución optima a los problemas puntuales del día a día en las organizaciones.
Las organizaciones cada día luchan por competir y estar a la par de sus contrincantes, por ello invierten en mejoras y el departamento de TI, esta en constante inovación, investigando e integrando sistemas que permitan a las empresas adaptarse a los cambios y permitiendo que e desarrollen de forma más eficientes las actividades de todos los departamentos.
El soporte ti se encarga de atender las incidencia que presentan los usuarios, por que los sistemas tienden a fallar, los incidentes son tratados en el departamento de TI a traves de tickets.
Cuando se levanta un ticket se genera un numero de seguimiento y se le asigna prioridad dependiendo de la magnitud del incidente y se le asigna a un responsable de atenderlo.
Muchas organizaciones son pequeñas y no cuentan con un departamento de TI es por ello que a traves de este sitio web me pongo en contacto contigo pequeño comerciante o negocio para proporcionar mi experiencia y ayudarte a que tu solo te preocupes por vender, deja en mis manos esa computadora que esta muy lenta yo me ocupo de ello.