Con más de 10 años de experiencia, soy un profesional de TI que brinda soporte técnico de una forma eficaz, para poder identificar y dar solución optima a los problemas puntuales del día a día en las organizaciones.
Las organizaciones cada día luchan por competir y estar a la par de sus contrincantes, por ello invierten en mejoras y el departamento de TI, esta en constante inovación, investigando e integrando sistemas que permitan a las empresas adaptarse a los cambios y permitiendo que e desarrollen de forma más eficientes las actividades de todos los departamentos.
El soporte ti se encarga de atender las incidencia que presentan los usuarios, por que los sistemas tienden a fallar, los incidentes son tratados en el departamento de TI a traves de tickets.
Cuando se levanta un ticket se genera un numero de seguimiento y se le asigna prioridad dependiendo de la magnitud del incidente y se le asigna a un responsable de atenderlo.
Muchas organizaciones son pequeñas y no cuentan con un departamento de TI es por ello que a traves de este sitio web me pongo en contacto contigo pequeño comerciante o negocio para proporcionar mi experiencia y ayudarte a que tu solo te preocupes por vender, deja en mis manos esa computadora que esta muy lenta yo me ocupo de ello.
Los trabajos que ha realizado el ingeniero cumplen con las expectativas
Ofrece explicación detallada de las medidas a implementar
Siempre disponible para atender situaciones emergentes.